+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какой документ нужно сделать если мы хотим обменять товар

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вы не угадали с габаритами, техника не вписывается в интерьер, а может не понравился, не подошёл подарок, или возникли другие проблемы с техникой, уделите нам несколько минут и ответьте на уточняющие вопросы — мы поможем Вам. Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества

В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары и указать, хотите ли Вы обменять их на товары другого размера либо запросить о возврате средств.

Львовский, улица Московская, Для этого Вам необходимо пойти на почту и отправить посылку заказной почтой с уведомлением о вручении. Примите во внимание, что в случае возврата по почте Mango не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров. Оформление обмена или возврата средств займет от 6 до 10 рабочих дней после получения посылки на нашем складе. Если Вам необходим товар другого размера, Вы можете запросить об этом при возврате.

Для этого Вам следует указать в бланке возврата, какой товар Вы хотите обменять, а также указать новый размер. Если Вы хотите обменять товар на другую модель или цвет, Вам следует вернуть его и сделать новый заказ. После проверки состояния возвращенных товаров мы уведомим Вас об этом по электронной почте. Возврат средств осуществляется с использованием той же формы оплаты , которая была использована при покупке.

Вы оплатили заказ наложенным платежом? В таком случае мы запросим Ваши банковские данные для осуществления возврата средств. После получения этой информации мы оформим возврат средств. Примите во внимание, что банковский счет должен быть открыт в банке в той же стране, в которой была осуществлена доставка заказа. После проверки состояния товаров мы вернем Вам их стоимость, а также соответствующие расходы по пересылке и возврату.

Пожалуйста, примите во внимание, что возврат расходов по пересылке будет осуществлен после возврата стоимости товаров. MANGO принимает к обмену и возврату товар надлежащего качества товар не был в употреблении, стирке, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, этикетки и фабричные ярлыки в течение 14 дней, не считая дня покупки, в магазине, где была осуществлена покупка, при наличии документа, удостоверяющего личность паспорта или документа, его заменяющего.

Возврат денежных средств осуществляется только на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность паспорта или документа, его заменяющего.

Возврат осуществляется тем же способом, каким была осуществлена оплата товара. При замене товара ненадлежащего качества на товар той же модели, перерасчет цены не производится.

При возврате товара ненадлежащего качества перерасчет производится по текущей цене товара либо, в случае изменения цены, по цене на день оплаты товара. Если Вы приобрели товар через iPad в одном из наших магазинов, но изменили свое решение, Вы можете вернуть этот товар на протяжении 14 дней с даты получения покупки. В посылку следует вложить чек на покупку или его фотокопию. Для осуществления возврата денежных средств мы запросим Ваши банковские данные. В этом случае Вам необходимо ввести адрес электронной почты и номер заказа.

Do you want to shop in USA? Castellano English USA. No, I prefer to browse in another region. Обслуживание клиентов Обмен и возврат Обслуживание клиентов B. Здравствуйте, мы хотим помочь Вам.

Отправьте товар Для этого Вам необходимо пойти на почту и отправить посылку заказной почтой с уведомлением о вручении. Если этого размера нет в наличии, мы вернем Вам стоимость вышеуказанного товара.

При осуществлении обмена и возврата примите во внимание следующее: Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором Вы получили их. Из гигиенических соображений колготки и трусики имеют защитную наклейку во избежание их примерки или носки. Если Вы хотите вернуть товар такого типа, на нем должны быть сохранены этикетка и защитная наклейка.

После получения Вашей посылки мы проверим, в каком состоянии находятся товары, перед тем, как осуществлять их обмен на товары другого размера или возврат их стоимости. Чулочно-носочные изделия, нижнее белье и купальники обмену и возврату не подлежат. Мы рады предложить Вам эти условия в дополнение к Вашим общим правам. В продаже имеются подарочные карты. В этом случае товар к обмену не принимается. Для оформления возврата денежных средств Вам следует предъявить чек на покупку.

Львовский, улица Московская, 69 Для этого Вам необходимо пойти на почту и отправить посылку заказной почтой с уведомлением о вручении.

Возврат товара без чека

В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары и указать, хотите ли Вы обменять их на товары другого размера либо запросить о возврате средств. Львовский, улица Московская, Для этого Вам необходимо пойти на почту и отправить посылку заказной почтой с уведомлением о вручении. Примите во внимание, что в случае возврата по почте Mango не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров. Оформление обмена или возврата средств займет от 6 до 10 рабочих дней после получения посылки на нашем складе.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Чайник, который сломался спустя месяц после покупки, или платье, которое попросту разонравилось — покупатели возвращают товар продавцу по разным причинам. Для одних этот процесс проходит быстро, а вот другим приходится доказывать свою правоту в суде не один месяц или даже год. МТБлог разобрался, как можно вернуть продавцу товар, и куда для этого нужно обращаться. Не всегда покупатели требуют вернуть им деньги именно за некачественный товар.

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины? Содержание статьи: Права потребителей по возврату приобретенной вещи в магазин Основания обмена или получения денег Возврат товара надлежащего качества Сроки, в которые можно вернуть Покупка по телефону или в интернет-магазине Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. Взаимодействие продавца и покупателя попадает под действие закона тогда, когда товар или услуга покупаются для личных нужд.

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов.

Возврат товара надлежащего качества. Особенности покупки предварительно оплаченного товара.

Обслуживание клиентов

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.

.

Возврат товара поставщику

.

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

.

Новые тенденции в женской моде. Откройте для себя наши модели: платья, топы, джинсы, туфли, сумки и аксессуары. Бесплатная.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.